Política de Garantía

En AndeQuick queremos que compres con total confianza. Por eso, todos nuestros productos cuentan con garantía de 10 días desde la fecha en que recibes tu pedido.

¿Qué cubre la garantía?

• Si el producto recibido no es el correcto (error en tu pedido), realizamos el cambio sin costo para ti.
• Si el producto llega con algún defecto de fábrica, la garantía cubre los primeros 10 días desde que lo recibiste.

Para algunos productos específicos, el tiempo de garantía puede variar. Esta información se indica en la descripción de cada producto.

¿Cómo funciona el cambio?

1. Contáctanos por WhatsApp contándonos el problema con tu pedido.
2. Te enviamos el producto correcto o de reemplazo a través de Servientrega.
3. Cuando lo recibas, te entregamos una guía de envío para que la imprimas y la pegues en el paquete del producto original.
4. Retiras el nuevo producto y entregas el anterior a través del mismo servicio, sin costo adicional para ti.

Este proceso aplica a nivel nacional, en todo Ecuador.