Entrega y devolución

Nuestros productos cuentan con garantía y no tienen costos de devolución. Una vez ingresado a nuestras bodegas, se verificará y se reemplazará el equipo o modelo en caso de ser necesario.

Opciones de entrega

Andequick ofrece envíos gratis a nivel nacional en algunos productos y servicios de importación a costos reducidos. Utilizamos las empresas de transporte del Ecuador  Servientrega y Laarcourier. Podrás realizar tus compras tanto dentro como fuera del país. Cada producto puede tener diferentes opciones de pago.

1. Ordena el Producto y Especifica el Método de Entrega

2. Recibirás un Mensaje de Confirmación de Pedido

3. Espera a que Llegue tu Pedido

4. Recoge tu Pedido en el Área de Entrega

Productos pequeños

Entrega Nacional: Recíbelo en 1-2 días hábiles

Envio gratis en la mayoria de los productos. Haz tu pedido en cualquier momento.

GRATIS

Pago Contra entrega

GRATIS

Horario de entrega: lunes a sábado. Haz tu pedido antes de las 17:00 para recibirlo al día siguiente.

GRATIS

Entrega Internacional: Recíbelo en 5-7 días laborables.

Entrega con LAARCOUIER y Aduanización. Lunes a sábado hasta las 18:00.

$11

Pagos por tarjeta de crédito, débito o transferencia.

$0

¿Qué entendemos por pequeño? Casi todo lo que hay bajo el sol, excepto los principales electrodomésticos de cocina/lavadero y Laptops ″.

Large items

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The big stuff. Major appliances like dishwashers, washing machines, tumble dryers, fridges, freezers, ovens and TVs over 43″.

Cambio o devolución de mercancías

Si el producto ha llegado en mal estado, el comprador tiene derecho a una devolución o reemplazo. El plazo para solicitar esta devolución o reemplazo es generalmente de hasta 30 días, aunque puede variar según el producto.

Para mantener este derecho, el consumidor debe enviar el producto de vuelta en el mismo estado en que lo recibió, sin costo adicional por la devolución. Si el producto se ha dañado o deteriorado sin culpa del cliente, este aún puede solicitar la devolución o el reemplazo. 

El producto no será aceptado de vuelta si falta al menos uno de los componentes:

  • equipo totalmente equipado;
  • un recibo o codigo de compra el hecho de la compra en la tienda online Andequick;
  • Información detallada del problema del producto con imágenes y vídeos.

El producto será enviado a reparación o reemplazo según las circunstancias.

Preguntas frecuentes

Mi pedido aún no ha llegado. ¿Dónde está?

El tiempo de entrga es 2 a 3 dias a nivel nacional en mcuhos casos en 24 horas. Si no lo recibes en ese lanzo comunicate con nosotros +593-981-653-221

¿Puedo retirar en una oficina?

Sí, puedes retirar en una oficina de Servientrega. Debes ingresar la dirección de la agencia. Visita la página de Servientrega para verificar los puntos de establecimiento en tu ubicación: www.servientrega.com.ec/PuntoEmision . Asegúrate de colocar la dirección de la agencia y, en la sección de observaciones, menciona que es para retiro en oficina.

¿Puedo pagar al recibir el producto?

Tenemos la opción de pago contra entrega a nivel nacional con nuestras paqueterías. Válido solo para compras dentro del Ecuador.

¿Cuál es el tiempo de entrega para pedidos internacionales?

El tiempo de entrega para pedidos internacionales es de 5 a 7 días. Este plazo puede variar según las festividades y el proceso aduanero en tu país. Una vez que el pedido ingrese al país, pasará por aduana para su revisión antes de ser enviado al destinatario.

Necesito una ayuda?

  • (+593) 981-653-921
  • Email: servicio@andequick.co

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Tienda online de electrodomésticos y electrónica.

Tienda Andequick:  fue fundada en Ecuador, en la ciudad de Guayaquil, en la Av. Villamil Mejía 117. Inicialmente, comenzamos como una bodega con productos para enviar a todo el Ecuador. Actualmente, trabajamos con importadores de todo el país que nos ofrecen sus productos al por menor para enviárselos a los clientes en cualquier parte del Ecuador. Compra con confianza y paga contra entrega en el Ecuador.